人们对“美”趋之若鹜,但会认为维持健康是一件特殊且复杂的事情。因此,当整个社会都出现亚健康常态化的趋势后,普通消费者还是觉得凭借自己的经验无法解决问题,希望有更多的专业资源和服务提供帮助。
上海宝际佳祺健康管理公司就是这样一个窗口,用“美”做切入口,打造更适用于生活场景的健康产品,让专业信息能更加透明开放,并形成多元化的内容,呈现在消费者眼前。
新健康、新态度
上海宝际佳祺健康管理有限公司(下文简称:宝际佳祺)成立于2019年,创业至今一直坚持“纯真、天然、健康、高科技”的品牌理念,始终专注开拓生殖健康市场,主要从事生殖健康产品研发、销售与“芯龄”抗衰管理服务等业务,同时设有生殖健康调理中心,并细分出乳房保养与私密健康两大板块。如今已成功推出芯麦蝶、贝尔纳黛、激情时代等服务于私密健康的产品,打开了流量切入口。
在这个无疑是新消费时代的大环境中,想要抓住流量,就必须把握住消费者的喜好。于是,宝际佳祺率先推出了主打女性健康的“芯麦蝶魅惑唤醒”套装与“芯龄”抗衰管理。私密健康常常以“家庭”为单位,而大多数家庭消费都由妻子占据主导权,因此宝际佳祺决定先用好产品与好服务打动女性消费者,建立信任感,从而唤醒一个家庭的私密健康意识。
当然,女性消费者对自身的生殖健康管理意识也在逐步觉醒。
2020年,MobTech发布了《2020年中国女性健康白皮书》,报告显示女性健康消费意识显著增长,并且更加关心生殖健康与两性生活。尤其是产后女性,她们非常关注“产后恢复”话题,搜索量一连超过了产后减肥、产后检查、产后注意事项,占据榜一。
宝际佳祺也做出了相应的调整。结合新零售的理念,已事先进行了小范围的“种子用户体验”,通过产品体验后的反馈了解女性朋友的担忧,又通过专业测评找到适合推广的产品亮点,反复打磨产品细节和内容,最终做出深受消费者欢迎的产品。
(门店休息区)
大数据,大服务
新消费是一个趋势,它势必也给企业带来了大刀阔斧的改革。新零售,成了近年来上海宝际佳祺健康管理有限公司首先研究的商业模式。2021年,这一整合线上、线下资源,基于分享经济和移动互联网大数据的商业模式终于运用进了公司发展中。
过去,服务几乎等同于售后答疑,只有买单的顾客才能获得品牌方愿意提供的几条服务。这种具有滞后性且日益僵化的服务理念放在今天反而是“赶客”。为了杜绝此类迟钝的经营方案,宝际佳祺用最快的速度引入了互联网数据管理思维,运用可实时更新品宣素材、专业知识的软件工具进行团队管理和顾客维护。配合工具,公司推出的健康管理服务变成了灵活、可多选的组合,既有线下理疗项目,又有线上教育氛围,不断追求更优质、更准确的内容输出,影响更多家庭。
这一切创新正在逐步铺开,从上海宝际佳祺总部开始,逐渐辐射到全国各地。未来,公司仍将从新零售模式中择取适合企业发展的经验,也正在完善两性生活、生殖健康的内容打造。也相信因为大众对这一话题的包容度,将有更多人开始理解两性关系,自由追求幸福生活。