妃鱼主播团队为何倾向“集团军”

导读:疫情对于各行各业的冲击是非常大的,尤其是对于高端消费品行业的改变是迅速而且透彻的,同时也让中国成为全球市场中增速最高的奢侈品消费国。 直播电商的加速发展,而且高端消...

疫情对于各行各业的冲击是非常大的,尤其是对于高端消费品行业的改变是迅速而且透彻的,同时也让中国成为全球市场中增速最高的奢侈品消费国。

直播电商的加速发展,而且高端消费品行业的消费者可以通过主播的专业讲解、细节展示建立信任。在 2020 年 2 月的时候上线二奢类目的抖音电商也成为奢侈品消费的发展新方向。最早在抖音电商成为主播范例的是妃鱼的主播夏妍,妃鱼夏妍的店播号 3 个月内涨粉约 25 万,交易额单月可达数千万,成为抖音电商二奢类目品牌达人号的标杆案例,得到抖音内部高度认可。

那为什么妃鱼要推店播号而不是主播号?为什么是妃鱼夏妍而不是夏妍?是否培养大主播决定着妃鱼在行业中的定位。

妃鱼的创始人黄世昌认为,二手奢侈品行业里面应该是集团军,而不是单个兵作战,妃鱼需要先把各个环节都标准化了之后,再加速助推流量。销售环节的确很重要,但主播更多的是导购的角色,可以不断成长。这样就做到了流量成本稳定。

并且作为妃鱼的投资人,五岳资本 N5Capital 董事总经理王博也分享过,在众多的二奢平台中选择妃鱼的投资的原因。即使二奢是个潜力类目,但作为垂直电商平台去和综合电商平台竞争时,难免会面临流量成本上涨的问题,妃鱼在成长初期分别抓住了淘宝直播流量红利和抖音直播流量红利,同时基于二奢类目对于信任机制的极高要求,妃鱼更多扮演着大平台不会涉足的服务商品牌。

比起将主播个人 IP 作为重点,妃鱼更倾向于健全主播的人才培养体系,通过标准化服务改

造产品产业链,重塑高转化、高周转、高复购的商业模式,成为循环经济中的“活水”。并且黄世昌表示,在行业角色上,妃鱼对主播的核心定位是专业导购,通过语言表达功底、商品专业知识、风格气质等综合素质为主播定级,例如像夏妍这样的主播为 S 级,在 S 之下,还有 ABC 三个等级。目前妃鱼在全国有 50 多个直播间,自营主播 100 多位,每月有 2000 多场直播。

黄世昌也看到,在传统二奢行业,主播能否拿到好货很多时候取决于“和老板的亲疏远近”,

因此人才难以标准化。在妃鱼,一个由主播、买手、运营组成的团队被视作一个店铺单元来进行打分、配货,排除人为因素干扰,保证店铺经营得好、效率更高的团队匹配到更多货源。

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